cbaj-এর সম্পূর্ণ
নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নথিটি cbaj প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহারের শর্তাবলী নির্ধারণ করে। cbaj-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। শর্তগুলির সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নথিতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cbaj-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। "সেবা" মানে cbaj-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং এটি কার্যকর হওয়ার সাথে সাথে পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থান নেয়। cbaj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্রথমবার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আপনাকে সংশোধিত শর্ত মেনে নিতে অনুরোধ করা হবে।

২.১ বয়স ও পরিচয় যাচাই

cbaj-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর — সঠিক ও যাচাইযোগ্য হতে হবে। cbaj যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি cbaj অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেগুলোতে থাকা যেকোনো বোনাস বা উপার্জন বাতিল বলে গণ্য হবে। পারিবারিক সদস্যরা আলাদা ডিভাইস থেকে আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, তবে একই নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা যাচাইয়ের বিষয় হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার cbaj অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে লগইন তথ্য প্রদান করলে সেই তথ্য দিয়ে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে cbaj সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ ডিপোজিট

cbaj-এ ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট করা যাবে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ্-বাংলা ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকগুলো থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য। ডিপোজিটের সময় নিশ্চিত করুন যে পেমেন্ট আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করা হচ্ছে।

৩.২ উইথড্র

উইথড্রয়ের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উইথড্র করা যাবে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। উইথড্র প্রক্রিয়া শুরু করার আগে অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ সম্পন্ন করা প্রয়োজন। cbaj শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের মালিকের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যমে উইথড্র প্রক্রিয়া করে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

cbaj-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটের উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের উপর ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫ গুণ — অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণকে ১৫ বার বাজি হিসেবে ব্যবহার করতে হবে, তারপরেই বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উইথড্র করা যাবে।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০। এই ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হবে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র cbaj প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট গেম ও বেটিং বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না কোনো প্রচারে স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের (আর্বিট্রেজ বা কোনো কৌশলমূলক প্যাটার্নের মাধ্যমে) প্রমাণ পাওয়া গেলে cbaj অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• VIP ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য পুরস্কারের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট প্রচারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

cbaj-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে স্তর উন্নীত হয়। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার নিম্নরূপ:

• Bronze: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
• Silver: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
• Gold: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• Platinum: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
• Diamond: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%

ক্যাশব্যাক সপ্তাহের মোট নেট লোকসানের উপর নির্ধারিত হারে গণনা করা হয় (মোট লোকসান বিয়োগ মোট জয়)। উদাহরণ: Gold সদস্য যদি কোনো সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লোকসান করেন, তবে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ০.৬% = ৳১২০।

cbaj প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

1. যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কারচুপি বা সফটওয়্যারের মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
2. অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
3. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
4. অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
5. প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া বা হ্যাকিং চেষ্টা করা।
6. অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা বা গেম খেলা।

উপরের যেকোনো বিধি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে cbaj বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।

cbaj বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি যেন ব্যক্তির জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে সে বিষয়ে আমরা সচেষ্ট। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা-তে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে — কীভাবে নিজের জন্য জমা ও হারের সীমা নির্ধারণ করবেন, এবং প্রয়োজনে বিরতি নেবেন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের নিজস্ব আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলতে উৎসাহিত করা হয়। মনে রাখবেন, গেমিং আয়ের উৎস নয়, বরং বিনোদনের মাধ্যম। আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জন্য সমস্যা তৈরি করছে, cbaj-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

cbaj ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে। অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি সেই নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে cbaj SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা সেবা প্রদানের প্রয়োজনে সীমাবদ্ধ।

cbaj প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার সমস্যা বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত কারণে সাময়িকভাবে সেবা বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। এই ধরনের বিঘ্নের জন্য cbaj আর্থিক ক্ষতিপূরণের দায়বদ্ধ নয়, তবে যতটা সম্ভব দ্রুত সেবা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করা হয়। কোনো গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সমস্যা হলে cbaj তদন্ত করে যথাযথ সিদ্ধান্ত নেবে।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, Evolution, PG Soft) সফটওয়্যারে কোনো সমস্যার জন্য cbaj সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমস্যার সমাধানে সহায়তা করার চেষ্টা করা হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে cbaj-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়। cbaj অভিযোগ পাওয়ার পর যৌক্তিক সময়ের মধ্যে একটি উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে।

লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত অভিযোগ জানানো যাবে। সমস্ত অভিযোগের সিদ্ধান্ত cbaj পর্যালোচনা করে এবং সেই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সাধারণ প্রশ্নোত্তর বিভাগে (FAQ) অনেক সময় সমস্যার দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

১১.১ ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে

আপনি যেকোনো সময় cbaj সহায়তা দলকে জানিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। একবার বন্ধ হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১১.২ cbaj কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, পরিচয় যাচাই না হওয়া বা প্রযোজ্য আইনি কারণে cbaj যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

cbaj এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্রথমবার লগইন করার সময় ব্যবহারকারীকে নতুন শর্তগুলো পর্যালোচনা করতে বলা হবে। cbaj-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে cbaj-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দিতে প্রস্তুত। cbaj সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।